Wat voert de boventoon?
Hoe communiceer je muziek?
Met een kringeltje, wat bolletjes, stokjes en lijntjes...
Hoe communiceer je een proces?.......
De kracht van visualisaties (het zichtbaar maken van iets):
Met visuele middelen kan men
- goederen en handleidingen organiseren en structureren
- een proces stroomlijnen
- ongewenst gedrag in gewenst gedrag veranderen (ook al lijkt dit onmogelijk)
- de voortgang van een proces communiceren
en iedereen kan het leren.
Een van de dingen hoe men snel inzicht kan krijgen in deze mogelijkheden is het doen van een simulatiespel. Men ervaart zélf wat een visueel gestuurd verbeterproces doet met jou, collega's en de doorlooptijd en kwaliteit van een proces.
Horen is vergeten
Zien is onthouden
Doen is begrijpen
Kortom: je gaat het pas zien als je het door hebt (Johan Cruyff)
Annemiek creeert draagvlak bij het management om even later met de mensen op de werkvloer te starten met een verbetertraject. Het werkt als het kanaal tunnel project: van beide kanten wordt verwacht een bijdrage te leveren aan het proces. Zowel het management als de mensen op de vloer werken op een horizontale manier naar elkaar toe. In multidisciplinaire teams worden uitdagingen gezocht en opgelost. Na enige tijd is de doorstroom geoptimaliseerd en zijn weerstanden opgelost.
Lean, 5S, 4V (het visualiseren en standaardiseren) voeren bij de verbeter dirigent de boventoon
Kulula communiceert met humor: het blijft je bij!
Heel de wereld weet dat je niet OP de strepen moet gaan staan,
maar ertussen....
Visuele hulpmiddelen zijn een verademing. Zie hier deze waarschuwing, het voorkomt vernieling van brug en auto
Standaardiseren vermindert irritaties.
Ervaar de kracht van kleuren en foto's
Zie hier wat een getrokken lijn doet met mensen: het verkeer regelt zich vanzelf
Door te werken met symbolen, kleuren en aanwijzigingen zorg je voor het snel en doeltreffend vinden van een parkeerplek.
Ook het krijgen van een vers biertje is een visueel proces: glas leeg dan tijd voor een nieuw biertje. Dit wordt ook wel het 'Pull" principe (bij lean) genoemd: op vraag van de klant produceren, niet meer en niet minder
Op twee manieren worden hier dezelfde lab-resultaten getoond, welke heeft uw voorkeur?
Annemiek is:
resultaatgericht
mensgericht
grensverleggend
en
dirigeert een lean-traject op een creatieve en succesvolle manier
Bent u geinteresseerd?
Heeft u vragen?
06 13 512 978
NIEUW:
LEAN in de Zorg spel:
Er komt een patiënt bij de dokter??
Ontwikkeld door het UMC Utrecht
Leer uw medewerkers procesbreed te kijken!
Print Version